jeudi 22 octobre 2015

[Revue de presse] Lutte contre les fautes d’orthographe : « Orthodidacte répondait plus à nos ambitions et exigences que la solution concurrente »

D’après un sondage BVA, l’e-mail est devenu en 2015 le canal de communication de référence dans la relation client. Considéré comme le moyen le plus simple d’effectuer une demande, 57 % des Français le privilégient. Dans le même temps, les services client sont de moins en moins contactés par téléphone.


Dans ce contexte, de plus en plus de services client ont recours à Orthodidacte pour former leurs collaborateurs.

Retrouvez l’interview d’Hélène Darras, responsable formation France de la Webhelp University, dans le magazine En-Contact : Lutte contre les fautes d’orthographe : « Orthodidacte répondait plus à nos ambitions et exigences que la solution concurrente »

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